El ticket de reclamo es el vínculo entre el cliente y su orden: un número que se divide en dos — una parte se queda con las prendas y la otra se la lleva el cliente como comprobante. Cuando regresa, el número coincide y la entrega es segura, sin depender de nombres ni descripciones. Es el sistema más antiguo y confiable de la industria, y sigue vigente porque funciona.
Manejamos los tres formatos de uso profesional, todos en papel resistente a la humedad (wet-strength) que aguanta el ambiente de la lavandería:
Tickets en block (pad tags): numeración duplicada en cada hoja — un talón para la prenda, otro para el cliente. El formato más práctico para recepción en mostrador.
Talonario de tiras (strip book): tiras numeradas con secciones desprendibles para órdenes de varias prendas — cada pieza lleva el mismo número y el cliente se lleva su talón.
Rollos numerados (roll lot): numeración consecutiva en rollo para volumen alto, disponibles en varios colores e incluso con leyendas de proceso (urgente, reparación, retener).
Colores: disponibles en múltiples colores para clasificar por día de entrega, sucursal o tipo de servicio.
Presentaciones: blocks de 1,000 y rollos de 10,000 números. Más formatos y numeraciones disponibles bajo pedido.
Complemente con las etiquetas cuadradas de limpieza en seco de esta misma sección para el marcado por prenda. Cotice por WhatsApp indicando su volumen de órdenes.
